2019-12
相信很多淘宝客服人员都遇到过买家投诉的问题，我们作为一个淘宝客服，不可能让每一个买家都满意，那么作为一个淘宝客服，我们该怎么处理投诉呢?淘宝客服 一、我们要善于站在买家的角度去思考问题，卖家一定要学会换位思考，站在顾客的角度看待问题，不管顾客什么问题投诉，都要站在顾客的角度看待… [了解更多]
2019-11
“双11”上半场看电商频刷纪录，下半场靠快递奋战送达。天猫：1分36秒销售额达100亿，比去年用时快了近半分钟；京东：11月1日零时至11日零时累计下单金额超2044亿元；苏宁易购：1分钟家电3C破10亿；唯品会：截至12日中午12点，订单量破2000万单。双十一，不仅是消费者的… [了解更多]
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